1.實(shí)際交付顧客的廚柜按雙方所簽合同嚴(yán)格到位,免費(fèi)上門(mén)安裝;
2.電話(huà)回訪,質(zhì)量跟蹤服務(wù);
3.保證出廠的廚柜產(chǎn)品為合格產(chǎn)品,與顧客在網(wǎng)點(diǎn)終端看到的展示樣品的品質(zhì)完全一致;
4.在科學(xué)使用、遵守公司使用、保養(yǎng)事項(xiàng)前提下,自衣柜、櫥柜安裝、經(jīng)顧客驗(yàn)收合格之日起1年內(nèi)免費(fèi)保修;
5.免費(fèi)技術(shù)資詢(xún),免費(fèi)電話(huà)指導(dǎo)服務(wù);
6.公司承諾:在保修期內(nèi)“免費(fèi)保修”,保修期外“終身維護(hù)”的服務(wù)理念;
7.終身免收上門(mén)服務(wù)費(fèi)(保修期滿(mǎn)后,上門(mén)服務(wù)只收材料、配件等成本費(fèi),不加收任何其它費(fèi)用);
8.24小時(shí)電話(huà)預(yù)約、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù);
9.電話(huà)預(yù)約,市區(qū)內(nèi)48小時(shí)服務(wù)到位,郊區(qū)72小時(shí)服務(wù)到家。
10.免費(fèi)用戶(hù)檔案登記,電腦管理;
11.北京總部010-57250511電話(huà)投訴,溝通無(wú)限制;
12.任何被總部采納的顧客建議有獎(jiǎng)公開(kāi)化。