創(chuàng)維電視是很多家庭會選擇的電視機品牌，有的用戶反映創(chuàng)維電視出現(xiàn)黑屏沒有聲音的情況，那么，創(chuàng)維電視黑屏有聲音怎么辦呢?，土撥鼠小編就為大家介紹創(chuàng)維電視黑屏有聲音怎么辦，創(chuàng)維電視售后服務電話。

　　創(chuàng)維電視黑屏有聲音沒圖像怎么辦

　　創(chuàng)維電視出現(xiàn)黑屏有聲音沒圖像的情況，多半是因為電視機處在了保護狀態(tài)，而出現(xiàn)電視沒圖像現(xiàn)象很可能是顯像管束電流過大引起保護電路動作。

　　如果遇到創(chuàng)維電視黑屏有聲音的情況，首先可以聽以下電視機是否存在有開機的高壓聲，如果有，說明行電路工作基本正常，如果沒有可以認為行電路沒有啟動。

　　還要觀察電視機的顯像管燈絲是否發(fā)光，如果發(fā)光，此時慢慢調節(jié)高壓包上的柵簾旋扭同時觀察屏幕的變化，接下來按照以下變化進行操作：

　　1、保持發(fā)光狀態(tài)，沒有變化，說明顯像管柵陰極電壓異常，檢查200v視放供電是否正常。

　　2、出現(xiàn)垂直一條亮線，造成的原因可能是行偏轉線圈開路或焊點有虛焊現(xiàn)象。

　　3、出現(xiàn)水平一條亮線，原因除了場偏轉線圈開路或焊點有虛焊或者場輸出塊焊點有虛焊外，此外，場振蕩、到場輸出的信號傳輸電路都有可能造成故障。

　　創(chuàng)維電視黑屏有聲音還可能是創(chuàng)維電視機內的點解電容出現(xiàn)故障?？梢詫C后蓋打開，仔細檢查有無燒焦、漏液或臌脹的電容，隨后接通電源打開電視當圖像消失時迅速關掉電源，用手或鼻尖檢測溫度異常的電容，然后將其焊下用萬用表檢測(重點檢測調諧器電路、中頻電路、視頻電路等)。

　　創(chuàng)維電視有圖像沒聲音怎么辦

　　1、電視機或機頂盒設置在靜音狀態(tài)。

　　如果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維電視有圖像沒聲音的情況，可以按“聲道”進行左右聲道切換或按“靜音”鍵。

　　2.、電視機或機頂盒音量調到了小。

　　如果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維電視有圖像沒聲音的情況，可能是把音量調小了，可以按音量調節(jié)鍵調大音量。

　　3、電視內電源板出現(xiàn)故障

　　如果以上操作都沒有解決如果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維電視有圖像沒聲音的情況，那么很有可能是電視內電源板出現(xiàn)故障，這時應請創(chuàng)維電視售后維修人員檢測后來判斷是否要更換創(chuàng)維電視電路板。

　　以上小編簡單介紹了創(chuàng)維電視出現(xiàn)黑屏有聲音沒圖像的原因和解決辦法，但是維修創(chuàng)維電視還是要找專業(yè)的維修人員，下面，就為大家介紹創(chuàng)維電視售后服務電話和保修政策。

　　創(chuàng)維電視售后服務電話

　　客服電話400-866-5555(24小時電話服務)

　　創(chuàng)維電視的保修政策：全國聯(lián)保，享受三包服務，整機1年，顯示屏3年。創(chuàng)維電視自出售之日起，在三包有效期內憑有效發(fā)票享受免費保修，超過三包有效期或三包責任范圍的，按照規(guī)定的收費標準收費維修。

　　全國統(tǒng)一報修、咨詢、投訴服務熱線 95105555、4008665555，提供365天熱線服務。市區(qū)24小時內上門服務，城市周邊地區(qū)48小時內上門服務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠農村地區(qū)電話預約時間上門服務。

　　創(chuàng)維電視維修收費參考標準

　　檢修費：150-380元/臺

　　調試費：40元/臺

　　移機安裝費：60-300元/臺

　　拆機費：40-240元/臺